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Condizioni di vendita

  1. Caratteristiche del servizio.
    1. I prodotti vengono inseriti nel portale www.morragroup.com per essere disponibili alla vendita. Le immagini e i dati descrittivi della scheda di un prodotto possono non essere complete: le immagini e i colori rappresentati possono riportare piccole differenze rispetto al prodotto consegnato e non danno diritto alla richiesta di risarcimento o di sostituzione.
      I prodotti esposti nel portale sono corredati da una descrizione riassuntiva e se disponibili, da descrizioni tecniche, funzionali, relative alla modalità di utilizzo, ed altre informazioni supplementari.
    2. I prezzi sono da intendersi in euro, IVA esclusa, e sono da intendersi riferiti ad una sola unità ovvero in base a quanto indicato nella descrizione del prodotto. I prezzi non sono comprensivi delle spese di trasporto che verranno calcolate in fase di accettazione dell’ordine.
    3. I prezzi di vendita possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. Un articolo lasciato nel carrello per più di 2 giorni può modificare il proprio prezzo senza segnalazione alcuna verso il cliente: in ogni caso al cliente verrà praticato il prezzo pubblicato nel proprio carrello nel momento in cui viene confermato l’ordine. La presenza di un prodotto nel portale non garantisce la disponibilità nel momento dell’accettazione dell’ordine fino al momento dell’effettiva produzione del documento di fattura.
    4. Le pagine del portale di www.morragroup.com sono liberamente e gratuitamente consultabili da ogni navigatore, mentre i prezzi vengono mostrati solo agli utenti registrati.
    5. Resta facoltà della MORRA GROUP S.r.l. di:
      a) ampliare o ridurre in qualsiasi istante il numero degli articoli nonchè il numero dei reparti in cui sono rappresentati i prodotti;
      b) riclassificare i prodotti in un diverso settore rispetto a quello di appartenenza;
      c) arricchire la descrizione dei prodotti con informazioni tecniche, allegate, funzionali, etc..;
      d) proporre campagne promozionali dei prodotti ed attuare specifiche politiche di sconto in ordine ai medesimi.
  2. Privacy
    1. In base alla legge la persona della quale sono stati raccolti i dati personali ha diritto ad essere previamente informata di quanto sotto specificato. Ai sensi della legge indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e tutelando la Sua riservatezza e i Suoi diritti:
    2. Il trattamento a cui saranno sottoposti i Vs dati personali richiesti o acquisiti ha come unica finalità l’espletamento da parte della MORRA GROUP S.r.l. dell’esercizio dell’attività commerciale/fiscale e di quelle connesse.
    3. Tale trattamento può essere effettuato anche con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati e può consistere in qualunque operazione o complesso di operazioni tra quelle indicate all’art.1, comma 2,lett.b) della Legge. Tali dati verranno conservati su supporti magnetici e libri contabili e verranno comunicati ai relativi uffici competenti e comunque unicamente per gli usi strettamente fiscali.
    4. Il conferimento dei dati personali è facoltativo, salvo che sia richiesto da specifiche normative.
    5. La informiamo che l’eventuale mancato consenso ove obbligatorio, o revoca al trattamento dei dati, potrebbero comportare la mancata esecuzione del contratto di fornitura, la mancata prosecuzione del rapporto o la mancata instaurazione di nuovi rapporti.
    6. I Vostri dati personali non sono soggetti a diffusione a terze parti, se non quelli strettamente necessari agli obblighi fiscali e di legge.
    7. Il titolare del trattamento è la MORRA GROUP S.r.l. presso via Via delle Repubbliche Marinare, 511 80146 – Napoli, il cui responsabile designato al trattamento è il Sig. Giovanni Morra.
    8. Al medesimo titolare e/o responsabile Lei potrà rivolgersi per far valere i Suoi diritti così come previsto dall’articolo 13 del D.lgs n.196/2003 e successive modifiche ai seguenti recapiti: e-mail: info@morragroup.it
    9. Art.13 – Diritti dell’interessato
      1. In relazione al trattamento di dati personali l’interessato ha diritto:
        1. al registro di cui all’art.31,comma 1, lettera a)l’esistenza di dati che possono riguardarlo:
        2. di essere informato su quanto indicato all’articolo 7,comma 4,lettere a),b),e h);
        3. di ottenere, a cura del titolare o del responsabile, senza ritardo:
          1. la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma intellegibile dei medesimi dati e della loro origine, nonché della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento; la richiesta può essere rinnovata, salva l’esistenza di giustificati motivi, con intervallo non minore di novanta giorni;
          2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
          3. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbia interesse, l’integrazione dei dati;
          4. l’attestazione che le operazioni di cui ai numeri 2)e 3) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionati rispetto al diritto tutelato;
        4. di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta;
        5. di opporsi, tutto o in parte, al trattamento di dati personali che lo riguardano, previsto a fini di informazioni commerciali o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva e di essere informato dal titolare, non oltre il momento in cui i dati sono comunicati o diffusi, della possibilità di esercitare gratuitamente tale diritto.
      2. Per ciascuna richiesta di cui al comma 1,lettera c),numero 1), può essere chiesto all’interessato, ove non risulti confermata l’esistenza di dati che lo riguardano, un contributo spese, non superiore ai costi effettivamente sopportati, secondo le modalità entro i limiti dal regolamento di cui all’articolo 33, comma 3.
      3. I diritti di cui al comma 1 riferiti ai dati personali concernenti persone decedute possono essere esercitati da chiunque vi abbia interesse.
      4. Nell’esercizio dei diritti di cui al comma 1 l’interessato può conferire, per iscritto, delega o procura a persone fisiche o ad associazioni.
      5. Restano ferme le norme sul segreto professionale degli esercenti la professione di giornalista, limitatamente alla fonte della notizia.
  3. Utilizzo dei Cookie
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  4. Comunicazioni Elettroniche
    Quando utilizzi i Servizi www.morragroup.com o ci invii e-mail, messaggi di testo (SMS) e altre comunicazioni dal tuo computer o dal tuo dispositivo mobile, comunichi con noi in forma elettronica. Potremo comunicare con te in vari modi, ad esempio tramite e-mail, messaggi di testo (SMS) o pubblicando messaggi e comunicazioni su una delle pagine dei nostri siti o tramite altri Sistemi elettronici, come il nostro Sistema centrale di Comunicazione; in questo modo accetti di ricevere da parte nostra comunicazioni in forma elettronica e riconosci che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni che ti forniamo in forma elettronica soddisfano il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.
  5. Diritto D’Autore
    Tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso i portali www.morragroup.com sotto forma di testi, grafica, loghi, pulsanti di icone, immagini, file audio, file video, download digitali, raccolte di dati, sono di proprietà di MORRA GROUP S.r.l. e sono protetti dalle leggi dello Stato Italiano e dalle leggi internazionali in materia di diritto d’autore. In particolare le fotografie, le immagini ed i video, possono contenere firme elettroniche della nostra società che tramite Crawler specifici possono evidenziare abusi di utilizzo. Chiunque abbia necessità di utilizzare questo materiale, deve ottenere espresso consenso scritto della MORRA GROUP S.r.l..
I prodotti acquistati sui portali di www.morragroup.it sono venduti direttamente da MORRA GROUP S.r.l., con sede in Via delle Repubbliche Marinare, 511 80146 – Napoli – P.I. 10278951214.
  1. Perfezionamento del contratto di vendita dei prodotti.
    1. Ogni prodotto venduto da MORRA GROUP S.r.l. è corredato da una descrizione riassuntiva e da una eventuale scheda tecnica e funzionale, relativa alla modalità di utilizzo. Queste informazioni non sostituiscono in alcun modo il manuale d’uso allegato al prodotto, nè le raccomandazioni del produttore che sono incluse nel prodotto, una volta consegnato.
    2. MORRA GROUP S.r.l. applica ai propri clienti le stesse condizioni di garanzia praticate dal produttore.
    3. MORRA GROUP S.r.l. si riserva la facoltà di modificare e/o adeguare le informazioni tecniche e dimensionali e/o di garanzia dei prodotti presenti in catalogo in base a quanto sarà comunicato dai produttori.
    4. L’importo minimo di fattura è di 490,00 Euro più; IVA.
    5. I prodotti vengono selezionati dall’acquirente ed inseriti in un contenitore denominato carrello/basket che possono essere modificati, aggiunti o cancellati liberamente.
    6. Fino a che l’ordine non viene confermato da cliente mediante il deposito del fondo di garanzia, l’ordine non è vincolante per il cliente.
    7. Per completare l’acquisto dei prodotti l’Utente dovrà anticipare a titolo di garanzia il valore dell’ordine comprensivo dell’IVA e delle spese di trasporto tramite carta di Credito oppure Bonifico Bancario, seguendo la procedura proposta dal portale. Una volta accertata la presenza del Fondo di Garanzia, inizierà la fase di preparazione dell’ordine.
    8. Una volta terminata la fase di preparazione dell’ordine ed effettuata la stampa della fattura, si procederà al prelievo dalla carta di credito dell’importo reale. In caso di bonifico bancario verrà eseguito il rimborso tra la differenza versata e quella reale della merce effettivamente evasa.
    9. MORRA GROUP S.r.l. consegnerà la merce al corriere solo ad avvenuto incasso dell’importo della fattura, qualora non siano state concordate altre forme di pagamento tra la stessa e il cliente.
    10. Le merci fornite dovranno essere pagate per l’intero importo con carta di credito o bonifico bancario anticipato, salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con MORRA GROUP S.r.l..
    11. In caso di mancanza di merce non verrà effettuato alcun prelievo e non sono previste spedizioni differite una volta disponibile la merce.
    12. In caso di cancellazione integrale dell’ordine, l’importo sarà stornato completamente o parzialmente (in caso di evasione parziale già avvenuta) tramite bonifico bancario o sulla carta di credito utilizzata dal cliente per l’addebito di vendita. Il tempo che intercorre tra la cancellazione dell’ordine e lo sblocco dell’importo varia secondo l’emittente della carta di credito o della banca d’appoggio.
    13. In ogni caso, MORRA GROUP S.r.l. si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l’ordine, a quei clienti che risultassero “fuori fido”, “insolventi” o in “contenzioso”. In tal caso, l’eventuale pagato sarà stornato.
    14. Nell’elenco degli articoli presenti nel portale, vengono evidenziate le quantità di prodotto presenti presso il magazzino di MORRA GROUP S.r.l.. La disponibilità di prodotti è aggiornata più volte al giorno, a intervalli di tempo non regolari.
    15. Poiché la possibilità di inoltrare ordini online può modificare la disponibilità del prodotto, MORRA GROUP S.r.l. garantisce l’assegnazione della merce ordinata solo nel momento di fatturazione. Fino a tale conferma, l’ordine dovrà considerarsi come in corso di elaborazione ed i quantitativi selezionati potrebbero modificarsi o non essere disponibili nel momento dell’evasione della merce.
    16. MORRA GROUP S.r.l. non si ritiene mai responsabile della mancanza di merce ordinata da un cliente anche se lo era al momento della conferma da parte del cliente.
  2. Accettazione delle condizioni generali
    1. Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, l’Utente dichiara di conoscere ed accettare incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti con MORRA GROUP S.r.l., le condizioni generali di vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.morrashop.com, comprese le condizioni generali di utilizzazione del portale.
    2. L’Utente è tenuto, una volta terminata la procedura d’acquisto, a stampare e a conservare una copia delle condizioni generali, del modulo d’ordine e della conferma dell’ordine d’acquisto
    3. La copia dei predetti documenti permetterà un più controllo per seguire tutte le fasi dell’ordine e sarà di supporto per ulteriori acquisti.
    4. Al termine della procedura di invio dell’ il cliente riceverà un numero di ordine associato all’ordine medesimo appena creato: sarà cura del cliente conservarne evidenza, per future necessità. Tale numero servirà da riferimento per ogni comunicazione con la MORRA GROUP S.r.l. e per qualunque necessità relativa all’ordine.
    5. Qualora il cliente non ricevesse la e-mail di conferma di ricezione ordine, l’ordine dovrà intendersi come non andato a buon fine, e dunque annullato per motivi tecnici, contabili, amministrativi ovvero per altra causa. L’utente può contattare MORRA GROUP S.r.l. per avere informazioni in merito a tale situazione.
    6. L’Utente potrà accedere, stampare, scaricare o salvare i presenti Termini e Condizioni Generali in qualunque momento, anche dopo la conclusione del contratto, attraverso il link “Termini & Condizioni” accessibile dal portale.
    7. L’Utente è tenuto a non inserire dati falsi od inventati, pseudonimi, soprannomi e simili; i dati anagrafici e fiscali nonchè la casella e-mail che fornirà al momento dell’effettuazione dell’ordine devono essere esclusivamente personali ed in nessun caso riferiti a terze persone.
    8. È altresì espressamente vietato alle persone minorenni effettuare acquisti sul portale.
  3. Prezzo dei prodotti sul portale
    1. Il prezzo di vendita dei prodotti viene definito unilateralmente e, rispetto a quanto indicato nel portale, senza vincolo alcuno a carico di MORRA GROUP S.r.l. , che si riserva la facoltà di attuare, ogni qual volta lo riterrà opportuno, le variazioni di prezzo al momento del perfezionamento del contratto.
    2. I prezzi di vendita dei prodotti indicati nel listino presente sul portale non costituiscono pertanto offerta al pubblico.
  4. Termini di spedizione e consegna e limitazione di responsabilità.
    1. I termini di spedizione e consegna indicati nella conferma dell’ordine d’acquisto non sono vincolanti e non costituiscono fonte di responsabilità a carico di MORRA GROUP S.r.l. .
    2. MORRA GROUP S.r.l. si impegna a consegnare al corriere la merce richiesta dal cliente e disponibile a magazzino entro 8 giorni dal ricevimento dell’ordine. Se la merce non è disponibile a magazzino, MORRA GROUP S.r.l. si impegna a consegnare la stessa al corriere non appena possibile e comunque entro 8 giorni decorrenti dal ritiro della stessa presso il produttore. Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di MORRA GROUP S.r.l. o sua delegata.
    3. MORRA GROUP S.r.l. comunicherà al cliente (a mezzo e-mail) il momento di consegna della merce al corriere.
    4. Il tempo di recapito dell’ordine dipende dai corrieri e MORRA GROUP S.r.l. non è responsabile di eventuali ritardi nella consegna imputabili al corriere.
    5. I corrieri utilizzati sono diversi a seconda del tipo di spedizione, della composizione dell’ordine e della destinazione. Per questo motivo non è possibile scegliere un corriere specifico al momento dell’ordine e non è possibile richiedere la consegna con fermo postale presso gli uffici postali.
    6. I termini si intendono riferiti a giorni lavorativi. In caso di non rispetto dei tempi di consegna il cliente deve concedere alla MORRA GROUP S.r.l. tempi di consegna superiori. Nel caso tali tempi superino i 15 giorni, MORRA GROUP S.r.l. in accordo con il cliente provvederà a rimborsare l’importo ed annullare l’ordine.
    7. È comunque, esclusa qualsiasi responsabilità di MORRA GROUP S.r.l. per eventuali disservizi, ritardi od omissioni nelle consegne, imputabili a caso fortuito o forza maggiore o per cause indipendenti dalla volontà della MORRA GROUP S.r.l. come in caso di incendi, scoppi, scioperi, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che dovessero impedire l’esecuzione del contratto nei modi e tempi previsti dalle presenti condizioni generali e dalla legge.
    8. Qualora poi, fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave, dovesse essere accertata la responsabilità di MORRA GROUP S.r.l. per l’inesatto adempimento dei propri obblighi contrattuali, si conviene sin d’ora che essa non potrà comunque superare il valore dei prodotti acquistati dall’Utente, per i quali è sorta la contestazione.
  5. Annullamento dell’ordine
    1. Il cliente potrà chiedere l’annullamento dell’ordine, purché l’ordine non sia stato già evaso (nemmeno parzialmente).
    2. Le richieste di annullamento dovranno avvenire attraverso l’apposito modulo online.
    3. L’annullamento dell’ordine non ancora evaso (nemmeno parzialmente) non comporterà spese aggiuntive per il cliente.
    4. Nel caso dell’annullamento di un ordine parzialmente evaso o evaso, MORRA GROUP S.r.l. si riserva il diritto di applicare al cliente un contributo spese pari al 20% dell’importo netto della merce
  6. Momento del trasferimento della proprietà del prodotto.
      1. Il diritto di proprietà dei prodotti acquistati su questo portale si trasferisce in capo all’Utente al momento della conclusione del contratto.
      1. La merce è venduta franco la sede della MORRA GROUP S.r.l. e spedita in porto assegnato comprensiva di assicurazione per il trasporto con addebito in fattura.
      2. Al momento della consegna della merce, il cliente dovrà verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (D.D.T.).
      3. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata a MORRA GROUP S.r.l., entro otto giorni, via fax o raccomandata a./r.
      4. Pur in presenza di imballo integro, il cliente dovrà verificare la merce entro otto giorni dal ricevimento.
      5. Eventuali anomalie dovranno essere segnalate a mezzo PEC, Fax o raccomandata a/r.
      6. MORRA GROUP S.r.l. non terrà conto delle anomalie segnalate oltre i predetti termini.
  7. Legge applicabile.
    1. Le condizioni generali di utilizzazione del portale e le condizioni generali di vendita contenute in www.morragroup.com sono interamente regolate dalla Legge Italiana.
  8. Restituzione della merce
    1. In tutti i casi in cui il cliente debba operare la restituzione della merce acquistata presso MORRA GROUP S.r.l., egli dovrà contattare la stessa che gli inoltrerà un apposito modulo di richiesta di restituzione merce a mezzo email o fax.
    2. Negli appositi campi, il cliente dovrà indicare il motivo della richiesta di restituzione merce e gli estremi delle fatture e/o dei D.D.T.
    3. Nel caso in cui il rientro della merce sia autorizzato, MORRA GROUP S.r.l. comunicherà al cliente a mezzo e-mail il “numero di rientro” assegnato.
    4. La restituzione dovrà avvenire entro 10 giorni dal ricevimento della merce. Trascorso tale termine, la restituzione della merce non potrà più avvenire ed MORRA GROUP S.r.l. potrà rifiutarsi di riceverla.
    5. MORRA GROUP S.r.l. potrà addebitare al cliente eventuali costi supplementari, nel caso in cui:
      1. il prodotto restituito (anche se integro) sia stato appositamente ordinato da MORRA GROUP S.r.l. al produttore per soddisfare la richiesta del cliente;
      2. il prodotto non sia perfettamente integro sia come prodotto che come imballo.
    6. La merce da restituire, in perfetto stato e nell’imballo originale, dovrà essere spedita ad MORRA GROUP S.r.l. in porto franco, citando, nel documento, il numero di rientro assegnato.
    7. Le spese di trasporto per la restituzione della merce sono a carico del cliente.
  1. Recapiti e reclami
    1. MORRA GROUP S.r.l. ha sede in Via delle Repubbliche Marinare, 511, 80146 – Napoli (NA), Italia, p. iva 10278951214, REA 1093991.
    2. Ogni reclamo o contestazione ovvero comunicazione di qualsiasi genere potrà essere inoltrata all’indirizzo info@morragroup.it.
    3. Sono altresì a disposizione del cliente il numero di telefono 0000000.
    4. ODR: Risoluzione Online delle Controversie (Online Dispute Resolution)
      1. L’articolo 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013 stabilisce che le imprese che stipulano contratti di vendita e servizi online o operano nei mercati online (cosiddetti Marketplace) possano scegliere un organismo di risoluzione per trattare il reclamo. Questo link https://webgate.ec.europa.eu/odr ti permetterà di effettuare la scelta. A seguito di questo, verrà trovato un accordo.
    5. Ogni organismo di risoluzione ha le proprie regole e procedure. Generalmente sono più semplici, più veloci e meno costose del ricorso alle vie legali.
  2. Fori esclusivi
    1. Per la definizione sia delle controversie riguardanti l’esistenza, la decadenza e la rivendicazione del diritto di proprietà del marchio MORRA GROUP S.r.l. sia delle controversie di cui all’art. 134 del Decreto legislativo 10 febbraio 2005, n. 30 e, quindi, con espressa esclusione delle fattispecie che non interferiscono, neppure indirettamente, con l’esercizio dei diritti di proprietà industriale ed intellettuale, che vengono disciplinate, ai fini dell’individuazione del Foro territorialmente competente, nel successivo paragrafo, è competente in via esclusiva del Tribunale di Cremona, con espressa rinuncia alla competenza di ogni altro Foro, anche se facoltativo.
    2. Per ogni altra controversia che dovesse insorgere in ordine alla validità, all’interpretazione, all’esecuzione ed all’applicazione della presente scrittura e degli eventuali accordi aggiuntivi e/o modificativi e/o attuativi connessi, ivi comprese le pretese risarcitorie di natura contrattuale e/o extracontrattuale nonché tutte le fattispecie che non interferiscono, neppure indirettamente, con l’esercizio dei diritti di proprietà industriale ed intellettuale, è competente in via esclusiva il Foro di Cremona, con espressa rinuncia alla competenza di ogni altro Foro, anche se facoltativo.
    3. Fermo quanto previsto nei precedenti paragrafi, per la definizione delle controversie che dovessero insorgere in ragione di liti passive in cui venisse evocata in giudizio MORRA GROUP S.r.l. da parte di consumatori, così come individuati dal d.leg. n.206 del 2005 e sue successive modifiche, a fronte dei prodotti venduti attraverso il portale, è competente in via esclusiva il Foro di Napoli (ITALIA).
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